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辦公室精益

  • 分類:精益專欄
  • 作者:李紹峰
  • 來源:綜合管理部
  • 發布時間:2019-11-21
  • 訪問量:29

辦公室精益

【概要描述】

  • 分類:精益專欄
  • 作者:李紹峰
  • 來源:綜合管理部
  • 發布時間:2019-11-21 14:04
  • 訪問量:29
詳情
        提到“精益”,通常會聯想到工廠、車間等生產現場。大多數公司開展精益工作僅僅是關注生產現場,落實精益工作也只是存在于生產現場。
        在精益工作中一直以來被我們忽略的辦公室工作是不是不存在浪費?有一定精益工作經驗的人會發現,提升企業生產率,生產現場外的改善點要遠遠多于生產現場,對企業的影響也更大,只是我們沒有正確認識到辦公室精益的重要性。
        辦公室和生產車間是有明顯區別的,所以辦公室的精益方式也不同于生產現場,不能盲目的將生產現場的精益方式用于辦公室的工作中。首先辦公室的物料是一些書面或電子材料而生產現場則是一些原材料;其次辦公室的工作不同于生產現場有規律的步驟、工序;最后辦公室中一個流程節點可能需要跨部門、單位甚至跨行業來開展。
        找出習以為常卻不產生價值的工作內容。大部分職工對綜合打印室的打印機、復印機使用頻次底,不能很好的掌握操作方法,每次都會問各種基礎性的操作問題,讓原本可以一個人獨立完成的工作,變成兩個人或更多人參與,不經意間就產生了大量的時間浪費。在學習精益知識之前,不能認清這個過程造成的浪費,僅僅想到指導操作是自己的工作職責,操作演示就是在認真屢責。通過學習精益知識,認真分析之后,發現這個過程存在著大量的浪費,于是就制作操作標簽張貼在打印機、復印機上,將操作步驟目視化,只需2-3秒鐘查看一下標簽就能學會使用,起到了消除浪費的效果。
        從整個工作流層面分析工作中的浪費。幾乎所有的辦公室工作都需要多個不同的部門、單位共同完成。整個過程中不同部門、單位間如何合作,階段性工作完成質量,工作推進傳遞等方面存在的浪費較生產車間更難把控。因為辦公室工作的標準不像工廠制造標準一樣易于把控,造成的返工、不良品等頻率更是居高不下,所以辦公室精益要先從簡單標準開始入手,沒有標準制定標準,之前的標準做好修改、完善工作,逐步縮小辦公室工作的不可控范圍。辦公用品每個季度采購一次,但是因為填報的表格沒有做出規范,導致各部門、單位上報的表格各式各樣,審核必要數據較分散,給審核工作帶來很大的影響,一些無效的表格反復切換不僅影響了工作質量,還延長了工作時間,從基礎入手,發現一個浪費就消除一個浪費,工作效率就會不斷的提升。
        辦公室精益不同于生產現場精益,要不斷探索合適的方法來推行辦公室精益,真正的與實際工作相結合,穩步推進精益工作開展,提升工作效率。
 

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